日本航空（JAL)とジェットスター?ジャパンの元客室乗務員（CA）お二人が、航空業界の裏側や最新情報＆旅行のノウハウをお届けするVlogシリーズの第4回目。
デジタル化やロボット導入で飛行中の安全やサービスは、ＣＡの仕事をカバーできるのでしょうか？

著者情報

杉本 有造 Sugimoto Yuzo

神田外語キャリアカレッジにおいて社会人向けリカレントプログラムや「英語?マーケティングの一体型企業集中研修」（米国などの海外市場進出目的）の講師（マーケティング）を務める。IES全米大学連盟?東京センター（本部：シカゴ）で15年以上にわたり、スタンフォード、ノースウェスタン、コーネル、UCLAなどのアメリカ人大学生向けに日本経済論とマーケティング論を担当。IES全米大学連盟優秀教授賞（2016-17年）受賞。主な研究領域は、米国IT型自動車ビジネス（Autonomous Vehicle）、エンタメ、ファッション、カフェ/ファストフードチェーン、SNSマーケティングなど。横浜国立大学?大学院国際社会科学府修了?博士（経済学）。Pepperdine University, Graziadio Business School (Malibu, California)修了 (MBA)。横浜国立大学経済学部卒。