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ホテルのおもてなしを次で湖じて僥ぶ仝ホテル凡牡冩俐々をヒルトン|奨ベイで佩いました

2018.07.09

6埖29晩(署)に忽Hホテル親1定伏を鵑箸靴拭◆献曠謄詼涓観佩沺垢認~h屯芦偏にあるヒルトン|奨ベイで佩われ、壓僥伏35兆が1牡2晩を宥しての冩俐を佩いました。
この冩俐は、仝匯送ホテルのサ`ビスを悶Yし、忽Hホテル親の僥伏としての吭Rを互めること々仝翌Y狼ホテルでgHにg仏されているトレ`ニングの匯何を悶Yし、ホテルで箔められるホスピタリティと俊人マナ`を尖盾すること々仝F叨のホテルスタッフからおを謀うことにより、僥吭圀式び繍栖のキャリア侘撹を根む祥試咾悗厘瞰Rを互めること々仝廉剴創尖の児云議なテ`ブルセッティング式びテ`ブルマナ`を僥ぶこと々を朕議としています。

冩俐プログラム

1ホテル僥ツア`
2仝ホスピタリティと俊人マナ`々トレ`ニング
3枠スタッフ舞弥翌Z僥垪怱I伏のお、|夘鬴
4テ`ブルマナ`v
5ホテル凡牡

ホテルツア`

冩俐の兵めにはヒルトン|奨ベイの^坪を、スタッフの圭に宛坪していただくホテル僥ツア`が佩われました。ツア`では噸粁はなかなか秘ることができない仝丗廾片々や仝亟寔片々などにもgHに秘り、ウェディングドレスに乾れ、g除でホテルの仏Oを僥しました。

その瘁、蒙eにチャペルにもご宛坪いただき、チャペルの舞}な腎櫃穆斫伏が朕をxかせていました。さまざまなタイプの人片にもご宛坪していただき、ベッドル`ムとリビングスペ`スがわかれたスイ`トル`ムや、屈粁ベッドとお徨がSしむことができる碧譴韻仏されたファミリ`鬚韻里何塁など、お人に栽わせたおもてなしが仏された人片を僥しました。

朕でるだけでなく、ホテリエの圭の蕗かけや、ホテル坪の磴蠅覆瀕絽个妊劵襯肇|奨ベイのおもてなしを悶湖しました。

仝ホスピタリティと俊人マナ`々トレ`ニング

仝ホスピタリティと俊人マナ`々トレ`ニングでは、繁並何の芙T冩俐を毅輝されているスタッフの圭からgHに仟秘芙Tの圭が佩っている冩俐を悶Yさせていただきました。僥伏たちも恷兜はoした中隔ちでしたが、仝g`えることを訊れないで、eO議に歌紗してください。ホテルに^g`い ̄というものはなく、お人が箔めるものが屎盾になります々という冱~をき、アクティビティにeO議に函りMんでいました。

トレ`ニングの瘁磯では、ホテリエとしてお人にテ`マパ`クまでの佩き圭を宛坪するというシチュエ`ションでのロ`ルプレイも佩われ、カップルや社怛Bれ、溺來のグル`プなどお人に栽わせた俊人に薬蕕靴泙靴拭ロ`ルプレイの嶄では冱~撚いや宛坪の坪否だけでなく、お人に鬚栽う悶の鬚、蕗のト`ン、クッション冱~の聞い圭などかな泣までチェックが佩われ、g樹さながらのロ`ルプレイとなりました。

覿┐気譴中のなかで、仝テ`マパ`クまでの岷宥バスがない々という燕Fだけでなく、旗紋宛を幣し、お人の羨に羨って戻宛するというUYをし、仝ホテリエは^oい ̄を ̄嗤る ̄に笋┐詈吠臓垢任△襪箸いΔ海箸鯢蹐魍屬辰苫Г咾泙靴拭

枠スタッフ舞弥翌Z僥垪怱I伏への|夘鬴

舞弥翌Z僥垪を怱Iし、F壓ヒルトン|奨ベイにて輩佞靴討い2兆の怱I伏も蒙eに書指の冩俐に栖ていただき、枠スタッフへの|夘鬴陲睾个錣譴泙靴拭
僥伏からはさまざまな|が佩われ、書の碧並坪否にvする坪否や僥伏r旗のことなど謹瓷にわたりました。光|にも供、砲基えいただき、僥伏からの仝僥伏r旗にしておいた圭が措い並はなんですか々という|には仝さまざまなホテルにgHに怎を\び、徭蛍がどういった侭で、そのようなサ`ビスを戻工したいかを苧_にしておいた圭が措いです々と醤悶議なアドバイスもいただきました。
枠スタッフ徭附も、壓僥伏のrに歌紗したホテル凡牡冩俐がきっかけでヒルトン|奨ベイでPくことをQめたとしており、附除な怱I伏のに僥伏たちが措い缶爾を鞭けました。

テ`ブルマナ`v

テ`ブルマナ`vでは、スタッフの圭よりテ`ブルマナ`についてのレクチャ`を鞭けながら、gHに釘フィレ扉のロ`ストをメインディッシュとしたフレンチのフルコ`スをSしみました。壓僥伏の謹くは、Tれないテ`ブルマナ`に富し雌っている徨でしたが、スタッフの圭の蛍かりやすい盾hをき、仝テ`ブルに彭朗するHは厠徨の恣箸ら々や仝ナイフ?フォ`クなどの奮匂は翌箸ら聞う々といったことを吭Rしつつ、氏奮をSしみました。
徭附がお人としての羨で奮並をSしむことで、マナ`の寄俳さや、レストランスタッフの歿欧い隆麈个気鰕Г屬海箸できました。

1牡2晩の冩俐を宥し、お人をおもてなしするための垢健に困舛進Oや、ホテリエのお人への羨ち尅る玲い、僻挫を蹄らした創尖の戻工など、ホテルの帆Δ鯡纈Yしました。僥伏徭附がキャリアを深える寄きなきっかけとなった凡牡冩俐でした。

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